1、咨询服务：

用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电：400-9955-829 咨询；

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2、质保服务：

产品自出售日起，在正常使用情况下，若产品出现品质故障，用户可在购买7天内无理由退换货、一个月质量问题包换，一个月到一年质量问题保修服务。

若属于下列原因，恕不提供包换／保修服务：

（1）不能出示有效保修卡原件和有效发票或收据，或者机身条码损毁；

（2）购买产品日期、销售单位名称（盖章有效）等项目末能完整填写或涂改保修卡；

（3）一切人为因素损坏、包括非正常工作环境下使用所导致的故障和损坏；

（4）未经许可对产品进行改造、分解、组装或维修而发生的故障；

（5）产品缺少配件，如无产品质保贴及产品相关配件等；

（6）除正常使用所产生的电器性能故障外，如果外观损坏，只接受维修服务。

注：此保修服务不包括运输费用及不提供上门服务。